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# 老张API如何处理数据与日志？

> 依据老张API用户协议和数据政策，说明 API prompt、response、请求元数据、账单、账户安全数据、客服材料与上游处理边界。

老张API默认不保存 API prompt 和 response 内容；请求只在完成模型处理和返回结果所必需的范围内传输。

为计费、用量展示、故障排查、限流、安全和防滥用，平台会保存必要的请求元数据。上游模型服务商和基础设施服务商可能适用各自的数据处理、日志和保留规则。

本页依据 [老张API用户协议](https://www.laozhang.ai/zh-cn/terms) 与 [数据政策](https://www.laozhang.ai/zh-cn/data-policy) 整理，政策最后更新日期为 **2026 年 1 月 1 日**，本页最后核对日期为 **2026 年 9 月 2 日**。如本页与正式政策不一致，以正式政策为准。

## API prompt 和 response

| 项目 | 老张API处理边界 |
| - | - |
| 是否默认保存 | 默认不保存 |
| 保留期 | 默认不适用 |
| 用途 | 仅用于传输请求、完成模型处理并返回结果 |
| 是否用于训练或画像 | 默认不用于模型训练或用户画像 |
| 是否传给第三方 | 会传输给完成请求所必需的上游模型和基础设施服务商 |

<Warning>
  上游服务商可能适用自己的日志、保留、滥用监测、安全审查、训练和退出训练条款。老张API无法保证所有上游采用相同的数据处理方式。
</Warning>

## 请求元数据

老张API会保存完成服务运营所需的元数据，例如：

* 账户或 API Key 标识；
* 时间戳、模型、端点和路由；
* Token 或用量、计费单位；
* 请求状态、错误类别和延迟；
* 与路由可靠性、安全和防滥用有关的信息。

故障排查日志通常保留 **7 天**。为安全、防滥用调查、账单争议、法律合规或服务完整性而合理需要时，相关数据可能保留更长时间。

## 其他会保存的数据

| 数据类别 | 示例 | 保留边界 |
| - | - | - |
| 账单与交易记录 | 额度购买、余额变化、金额、币种、发票、退款或拒付信息 | 按会计、税务、支付争议、反欺诈和法律要求所需期限保留 |
| 账户与安全数据 | 邮箱、账户设置、API Key 标识、IP、用户代理、登录和安全事件 | 账户有效期间及关闭后的合理期间 |
| 客服材料 | 用户主动发送的消息、截图、错误报告和诊断文件 | 为解决请求、维护支持历史和处理争议所需的合理期间 |

<Tip>
  不要在客服消息、截图或公开群聊中发送完整 API Key、密码、受监管数据或敏感个人信息。只有在支持人员通过安全渠道明确要求时，才提供必要且经过脱敏的信息。
</Tip>

## 跨境传输与用户责任

API 请求可能传输至位于美国、新加坡、欧盟或其他地区的上游模型、基础设施和服务提供商。用户需要自行确认：

1. 有权提交并传输相关数据；
2. 已取得必要的通知、同意、合同保护和合法处理基础；
3. 使用方式符合适用的隐私、数据保护、网络安全、出口管制和跨境传输要求；
4. 对个人信息、商业机密或受监管数据已采取必要的最小化、脱敏或匿名化措施。

## 接入前检查

* 使用服务器端环境保存密钥，不在客户端或仓库中硬编码；
* 尽量减少 prompt 中的个人数据和敏感信息；
* 对生产工作流完成内部安全、法务和上游条款评估；
* 通过[调用日志](/faq/call-logs)核对元数据和错误，不在支持材料中粘贴完整请求内容；
* 如果密钥可能泄露，立即在控制台撤销或轮换，并联系支持。

## 相关文档

* [内容安全与合规性](/faq/content-safety)
* [如何查看调用日志](/faq/call-logs)
* [API Key 获取与管理](/faq/token-management)
* [老张API用户协议](https://www.laozhang.ai/zh-cn/terms)
* [老张API数据政策](https://www.laozhang.ai/zh-cn/data-policy)


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