老张API采用预付余额:先在老张API控制台的充值页面为账户余额充值,再按实际调用用量扣费。
价格与计费
- 用量可按模型、端点、Token、请求次数、媒体单位、上游成本或控制台展示的其他单位计算;
- 价格、可用模型、速率限制、计费单位和额度规则可能调整;
- 上游紧急调整可能立即生效;
- 不要使用上游厂商价格直接推算老张API账单;
- 生产预算应以模型与价格总表、控制台价格和代表性请求的实际调用日志为准。
企业付款、合同与发票
企业付款、合同、发票、批量使用、折扣或特殊付款安排不使用文档中的固定门槛或百分比。请准备以下信息并联系支持团队:
- 公司或团队名称;
- 预计使用模型和端点;
- 预计月度用量或预算范围;
- 需要的合同、发票或付款方式;
- 账户邮箱和期望开通时间。
联系邮箱:hi@laozhang.ai
Telegram:@laozhang_cn
不要在公开群聊中发送银行账户、完整税务资料、支付凭证、合同或其他敏感信息。提交渠道以支持团队确认的正式方式为准。
退款与余额调整
依据用户协议第 6 节「退款与余额处理」:
- 已购买额度和已支付费用原则上不予退款,尤其是已经消耗的额度;
- 在适用法律强制要求、平台永久停止相关付费服务导致额度无法合理使用,或因平台过错造成重大服务故障并在显著期间内无法正常使用时,平台可以提供退款或余额调整;
- 因违反协议、滥用、欺诈、制裁或地区限制、恶意拒付、用户集成错误、不支持的使用场景、上游服务商限制,或对模型输出不满意而产生的请求,不适用退款。
是否符合条件、处理金额、原路退回能力、手续费和时间均需个案审核,文档不作固定承诺。
申请核验时提供什么
- 账户邮箱或用户名;
- 交易时间、金额、币种和支付凭证;
- 相关模型、端点、调用时间和错误信息;
- 申请原因和期望处理方式;
- 企业采购所需的合同或发票信息。
不要发送完整 API Key、密码或无关的请求正文。调用问题只需提供脱敏后的错误、时间、模型和请求标识。
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